AI в боте MAX: YandexGPT для первой линии поддержки
Классификация обращений и ответы по базе знаний — снижение нагрузки на операторов.
Читать статью →Практика DevOps, облака, безопасности и разработки — без воды и маркетингового шума.
Публикуем материалы на основе проектов и эксплуатации: облако, безопасность, автоматизация, чат боты и AI. Статьи дополняют кейсы и помогают разобраться в теме до обращения к нам.
Классификация обращений и ответы по базе знаний — снижение нагрузки на операторов.
Читать статью →
Статусы заказов, алерты мониторинга, HR-рассылки — когда MAX выгоднее SMS и email.
Читать статью →
Сообщения из MAX попадают в CRM, назначается ответственный — без ручного копирования.
Читать статью →
Официальный канал MAX — как быстро запустить бота для заявок, FAQ и уведомлений сотрудникам.
Читать статью →
Зависимости, лицензии, персональные данные — чеклист, чтобы миграция не стала сюрпризом.
Читать статью →
Забытые VM, диски и тестовые стенды 24/7 — находим, где «утекают» деньги в Yandex Cloud и AWS.
Читать статью →
SSL, устаревший CMS, открытые порты, права на файлы — экспресс-чеклист до пентеста.
Читать статью →
Не технический отчёт на 200 страниц, а приоритеты, риски и бюджет — на языке бизнеса.
Читать статью →
Без метрик пилот затягивается — чеклист KPI до старта и шаблон отчёта для совета директоров.
Читать статью →
Не каждому бизнесу нужна «большая модель» — разбираем уровни: сценарный бот, RAG, fine-tune.
Читать статью →
Сканеры, PDF и ручной ввод — как OCR снижает ошибки и ускоряет закрытие месяца.
Читать статью →
Как подключить AI к Bitrix24/1С и не отправлять персональные данные в публичный API.
Читать статью →Начать разговор
Напишите — ответим или предложим консультацию по вашей инфраструктуре.