Блог

Практика DevOps, облака, безопасности и разработки — без воды и маркетингового шума.

Публикуем материалы на основе проектов и эксплуатации: облако, безопасность, автоматизация, чат боты и AI. Статьи дополняют кейсы и помогают разобраться в теме до обращения к нам.

Тестовая среда ломает боевой сайт: как развести контуры

Тестовая среда ломает боевой сайт: как развести контуры

В DNS перепутали зоны: боевой сайт смотрит на тестовый сервер. Нужна дисциплина раздельных контуров.

Читать статью →
Домен на личной почте: чем это рискует бизнес

Домен на личной почте: чем это рискует бизнес

Домен остался на личной почте уволившегося сотрудника — вернуть доступ через регистратора почти невозможно без судов.

Читать статью →
DNS как чёрный ящик: как навести порядок в доменах и хостинге

DNS как чёрный ящик: как навести порядок в доменах и хостинге

Письма уходят в спам, и никто не знает почему: записи SPF, DKIM и DMARC настроены криво ещё годы назад.

Читать статью →
Домен просрочился: как не потерять сайт, почту и нервы

Домен просрочился: как не потерять сайт, почту и нервы

Сайт и почта лежат — выкуп домена у регистратора, потеря позиций, клиенты в панике.

Читать статью →
Нет бота в MAX: как появиться там, где уже клиенты

Нет бота в MAX: как появиться там, где уже клиенты

Аудитория уходит в MAX — у конкурента официальный бот, а у вас редирект на веб-форму.

Читать статью →
Меню-бот, которым никто не пользуется: зачем нужен живой сценарий

Меню-бот, которым никто не пользуется: зачем нужен живой сценарий

Десять уровней кнопок — пользователи сразу пишут «оператор». Нужен гибрид с распознаванием текста.

Читать статью →
Бот устарел через три месяца: как поддерживать сценарии в Telegram и MAX

Бот устарел через три месяца: как поддерживать сценарии в Telegram и MAX

API MAX или Telegram изменился, поле в CRM переименовали — бот молчит, его никто не сопровождает.

Читать статью →
Лиды теряются в мессенджере: как закрыть ночи и выходные

Лиды теряются в мессенджере: как закрыть ночи и выходные

Менеджер читает Telegram вручную — ночные и выходные сообщения теряются, SLA нет.

Читать статью →
Несколько платёжных провайдеров и хаос: как собрать единый контур оплаты

Несколько платёжных провайдеров и хаос: как собрать единый контур оплаты

ЮKassa для сайта, другой шлюз для приложения — разная отчётность и двойные комиссии продавца.

Читать статью →
54-ФЗ и онлайн-касса: когда оплата есть, а чека нет

54-ФЗ и онлайн-касса: когда оплата есть, а чека нет

Чеки не уходят в ОФД — штрафы. Онлайн-кассу подключали отдельно от эквайринга, и никто не связал события оплаты с чеком.

Читать статью →
Уведомления от платёжки теряются: как не терять статусы оплаты

Уведомления от платёжки теряются: как не терять статусы оплаты

Оплата прошла, заказ завис в ожидании — клиент злится, поддержку правят вручную. Нет надёжной обработки уведомлений от платёжки.

Читать статью →
Оплата на телефоне падает: как стабилизировать платёжный сценарий

Оплата на телефоне падает: как стабилизировать платёжный сценарий

Apple Pay, Google Pay и СБП не настроены — на телефоне теряете заметную долю оплат.

Читать статью →

Начать разговор

Есть вопрос по теме?

Напишите — ответим или предложим консультацию по вашей инфраструктуре.