Меню-бот, которым никто не пользуется: зачем нужен живой сценарий
Десять уровней кнопок — пользователи сразу пишут «оператор». Нужен гибрид с распознаванием текста.
Читать статью →Блог
Практика DevOps, облака, безопасности и разработки — без воды и маркетингового шума.
Публикуем материалы на основе проектов и эксплуатации: облако, безопасность, автоматизация, чат боты и AI. Статьи дополняют кейсы и помогают разобраться в теме до обращения к нам.
Бот устарел через три месяца: как поддерживать сценарии в Telegram и MAX
API MAX или Telegram изменился, поле в CRM переименовали — бот молчит, его никто не сопровождает.
Читать статью →
Лиды теряются в мессенджере: как закрыть ночи и выходные
Менеджер читает Telegram вручную — ночные и выходные сообщения теряются, SLA нет.
Читать статью →
Несколько платёжных провайдеров и хаос: как собрать единый контур оплаты
ЮKassa для сайта, другой шлюз для приложения — разная отчётность и двойные комиссии продавца.
Читать статью →
API меняется без версий: как не ломать партнёров
Мобильное приложение перестало работать после выкладки — нет версий API /v1 и /v2.
Читать статью →
API без ограничений нагрузки: чем это грозит и что делать
Один client DDoS-ит ваш backend — падает сайт для всех. No quota per key/partner.
Читать статью →
Хаос с доступами к API: как навести порядок
Ключи API в адресной строке, общий пароль без срока действия — кошмар для аудита и риск утечки.
Читать статью →
Партнёры не могут подключиться к API: как сделать интерфейс, которым пользуются
Нет документации, тестовой среды и стабильного контракта API — каждый партнёр пишет в поддержку, IT тонет в разовых костылях.
Читать статью →
Не проходят приёмочные тесты Госуслуг: как довести интеграцию
Тестовый контур Госуслуг misconfigured — срыв сроков контракта с государственным заказчиком.
Читать статью →
Обмен с 1С ломается: как стабилизировать сопровождение Битрикс
После мелкой правки перестали приходить заказы — нет тестовой среды и проверки перед выкладкой.
Читать статью →
Обновления страшно ставить: как сопровождать Битрикс без лотереи
Последний раз обновляли два года назад — накопились уязвимости, модули с маркетплейса конфликтуют.
Читать статью →
Сайт на 1С-Битрикс тормозит: откуда секунды и куда они деваются
Сервер отвечает дольше трёх секунд, скорость в «красной зоне» — поисковики ранжируют ниже, с телефона уходят.
Читать статью →Начать разговор
Есть вопрос по теме?
Напишите — ответим или предложим консультацию по вашей инфраструктуре.